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Perfil e Compliance

A aba Perfil centraliza a gestão de conta, configurações de organização, documentação de conformidade regulatória e acesso ao audit log completo.

Cartão de Usuário

O cabeçalho exibe informações profissionais do usuário:
┌──────────────────────────────────────────────────────────────┐
│                                                              │
│              ┌─────┐                                         │
│              │ NR  │    Dr. Natan Ribeiro                    │
│              └─────┘    natan@hospital.com                   │
│                         CRM: 123456/SP                       │
│                         [Enterprise]                         │
│                                                              │
│  ─────────────────────────────────────────────────────────   │
│                                                              │
│  Especialidade         Radiologia e Diagnóstico por Imagem  │
│  Organização           Hospital Sírio-Libanês               │
│  Telefone              (11) 98765-4321                       │
│                                                              │
└──────────────────────────────────────────────────────────────┘

Campos Exibidos

CampoDescriçãoObrigatório
AvatarInicial do nome em círculo coloridoSim
Nome completoNome profissional cadastradoSim
EmailEmail da conta (login)Sim
CRMNúmero de registro profissionalNão
Badge de PlanoFree, Pro, Enterprise ou FounderSim
EspecialidadeÁrea de atuação médicaNão
OrganizaçãoInstituição vinculadaNão
TelefoneNúmero para contatoNão

Estatísticas do Usuário

Métricas consolidadas de atividade:

Total de Laudos

Contagem de todos os laudos criados pelo usuário na plataforma Laudos.AI

Achados Críticos

Total de achados críticos detectados nos laudos do usuário

Minha Organização

Acesse para gerenciar sua vinculação institucional:
1

Visualizar Dados

Consulte informações da organização atual
2

Gerenciar Membros

Adicione ou remova membros (requer permissão de admin)
3

Criar Organização

Inicie uma nova organização (requer plano Enterprise)
4

Entrar com Código

Junte-se a uma organização existente usando código de convite

Configurações de Notificações

Personalize preferências de alertas:
ConfiguraçãoDescrição
Push NotificationsAtivar/desativar alertas no dispositivo
WhatsAppGerenciar número e preferências de mensagens
EmailConfigurar recebimento de resumos por email
Horário SilenciosoDefinir períodos sem notificações não-críticas
Notificações de achados críticos são obrigatórias para conformidade CBR e não podem ser desabilitadas.

Assinatura

Visualize detalhes do plano atual:
InformaçãoDescrição
PlanoFree / Pro / Enterprise / Founder
StatusAtivo, Pendente, Cancelado
Válido atéData de expiração (se aplicável)
RecursosLista de funcionalidades incluídas

Conformidade LGPD

O CRIT é 100% compatível com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - Lei 13.709/2018).

Pilares de Conformidade

Criptografia

Dados criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256)

Audit Trail

Registro imutável de todas as ações para rastreabilidade completa

Minimização

Coleta apenas de dados estritamente necessários

Transparência

Políticas claras sobre uso e proteção de dados

Documentação Disponível

DocumentoIdiomaConteúdo
LGPD ComplianceEnglishFull compliance documentation
Conformidade LGPDPortuguêsDocumentação completa de conformidade
Data Processing AgreementEnglishAcordo de processamento de dados
Política de PrivacidadePortuguêsComo seus dados são tratados

Seus Direitos (LGPD Art. 18)

Você pode exercer os seguintes direitos a qualquer momento:
DireitoDescriçãoComo Solicitar
AcessoObter cópia dos seus dadosSuporte → Solicitação LGPD
CorreçãoCorrigir dados incorretosEditar Perfil
EliminaçãoSolicitar exclusão de dadosSuporte → Solicitação LGPD
PortabilidadeExportar dados em formato abertoSuporte → Exportar Dados
RevogaçãoRevogar consentimentoConfigurações → Privacidade

Audit Log

O que é Registrado

O sistema mantém log imutável de todas as ações:
EventoDados CapturadosRetenção
Login/LogoutTimestamp, IP, dispositivo, geolocalização5 anos
Visualização de AchadoID do achado, timestamp, duração5 anos
Registro de CiênciaID do achado, timestamp, hash de verificaçãoPermanente
Contato com RadiologistaCanal (telefone/WhatsApp), timestamp5 anos
Exportação de DadosTipo de exportação, timestamp, destinatário5 anos

Acesso ao Log

1

Navegue ao Perfil

Acesse a aba Perfil no menu inferior
2

Seção Legal

Role até a seção “Legal e Compliance”
3

Audit Log

Toque em “Histórico de Atividades”
4

Filtrar

Filtre por período, tipo de evento ou ação específica
O audit log é obrigatório para conformidade LGPD e regulatória. Não pode ser desabilitado ou modificado.

Termos de Uso

Documento completo que rege a utilização do serviço, incluindo:
  • Responsabilidades do usuário
  • Limitações de uso
  • Propriedade intelectual
  • Jurisdição aplicável

Política de Privacidade

Detalhamento sobre tratamento de dados:
  • Dados coletados e finalidade
  • Compartilhamento com terceiros
  • Medidas de segurança
  • Período de retenção

Informações do App

Dados técnicos da instalação:
CampoDescrição
VersãoNúmero da versão instalada
BuildIdentificador do build
SDKVersão do Expo SDK
Membro desdeData de criação da conta

Gestão de Organizações

Criar Organização

Disponível para usuários com plano Enterprise:
1

Acessar Menu

Perfil → Minha Organização → Criar Organização
2

Preencher Dados

Nome da organização, CNPJ (opcional), endereço
3

Upload de Logo

Adicione a identidade visual da instituição
4

Confirmar

Revise e confirme a criação

Entrar em Organização

Se você recebeu um convite:
1

Obter Código

Solicite o código de 6 dígitos ao administrador
2

Acessar Menu

Perfil → Minha Organização → Entrar com Código
3

Inserir Código

Digite o código recebido
4

Confirmar

Aceite os termos da organização
Coordenadores podem gerar códigos de convite com validade configurável (1h, 24h, 7 dias ou permanente).

Gerar Código de Convite (Admin)

Administradores podem criar códigos para novos membros:
CampoDescrição
Validade1 hora, 24 horas, 7 dias ou sem expiração
Usos máximos1, 5, 10, ilimitado
Role padrãoMembro ou Admin

Sair da Conta

O botão Sair da Conta executa:
  1. Logout seguro do dispositivo
  2. Limpeza de cache e dados locais
  3. Revogação do token de sessão
  4. Redirecionamento para tela de login
Ao sair, você deixará de receber notificações push até fazer login novamente. Achados críticos pendentes continuarão sendo notificados via WhatsApp se configurado.

Suporte

Canais Disponíveis

CanalDisponibilidadeSLA
Email24/724 horas
WhatsAppSeg-Sex 8h-18h2 horas
Chat In-AppSeg-Sex 8h-18h30 minutos
TelefoneEmergênciasImediato

Solicitar Ajuda

  1. Perfil → Ajuda e Suporte
  2. Selecione o tipo de solicitação
  3. Descreva o problema
  4. Anexe screenshots se necessário
  5. Envie e aguarde resposta