Central de Notificações
A Central de Notificações oferece visibilidade total sobre todas as comunicações do sistema, permitindo rastrear o histórico de alertas e gerenciar preferências de recebimento.Visão Geral
O módulo centraliza três tipos de comunicação:Push Notifications
Alertas instantâneos no dispositivo via APNs (iOS) e FCM (Android)
Mensagens via Evolution API com confirmação de entrega e leitura
In-App
Notificações internas exibidas na badge do app
Histórico de Notificações
Estrutura da Lista
Campos Exibidos
Tipos de Notificação
Achado Crítico
Prioridade máximaNovo achado crítico detectado que requer ciência imediata. SLA: 1 hora.
Achado Urgente
Alta prioridadeAchado urgente identificado que requer atenção. SLA: 3 horas.
Sistema
InformativoAtualizações do sistema, manutenções programadas e avisos gerais.
Confirmação
SucessoConfirmações de ciência registrada, ações concluídas com êxito.
Fluxo de Alertas de Achados
1
Detecção
Sistema identifica achado durante elaboração do laudo
2
Push Imediato
Notificação push enviada ao dispositivo (latência < 3 segundos)
3
WhatsApp Backup
Mensagem WhatsApp como canal redundante de comunicação
4
Escalação
Se não confirmado no SLA, escalação automática para supervisor
Lembretes Automáticos
O sistema gera lembretes automáticos para achados pendentes de ciência:Tempo Relativo
O timestamp é exibido de forma contextual para facilitar a leitura:Gestão de Notificações
Ações Disponíveis
Marcação de Leitura
As notificações são marcadas como lidas automaticamente:- Ao tocar na notificação, o status muda para “lida”
- Navegação ocorre automaticamente para achados críticos
- Indicador visual (ponto azul) desaparece após leitura
Filtros e Ordenação
Filtros Disponíveis
- Por status: Todas / Não lidas / Lidas
- Por tipo: Crítico / Urgente / Sistema / Sucesso
- Por período: Hoje / 7 dias / 30 dias
Ordenação Padrão
Por padrão, notificações são ordenadas por:- Status (não lidas primeiro)
- Prioridade (críticas antes de urgentes)
- Data (mais recentes primeiro)
Badges e Contadores
Badge do App
O ícone do CRIT exibe badge vermelho com contagem de:- Achados críticos pendentes de ciência
- Notificações não lidas de alta prioridade
Contador na Tab
A aba “Notificações” exibe contador dinâmico com:- Total de notificações não lidas
- Atualização em tempo real via WebSocket
Notificações Push
Permissões Necessárias
1
Permitir Notificações
Aceite a solicitação de permissão ao instalar o app
2
Verificar Configurações
Confirme que notificações estão ativas nas configurações do dispositivo
3
Manter App Atualizado
Sempre use a versão mais recente para garantir funcionamento correto
Configuração por Plataforma
Sincronização e Performance
Atualização em Tempo Real
Limites e Cache
Troubleshooting
Notificações Não Chegam
1
Verifique Permissões
Configurações do dispositivo → CRIT → Notificações → Ativar
2
Verifique Conexão
Certifique-se de estar conectado à internet
3
Verifique WhatsApp
Confirme que o número está validado no perfil
4
Force Sync
Pull to refresh na tela de notificações
Badge Incorreto
Se o badge mostrar contagem incorreta:- Force quit do app
- Reabra o app
- Pull to refresh
- Se persistir, faça logout e login novamente
Todas as notificações são registradas no audit log para conformidade LGPD e podem ser auditadas posteriormente.